国内召回公告


梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级车辆

发布时间:2021-03-03    

生产者名称 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2021-04-30至2022-04-30 
召回车辆总数量 15956辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级 C 200 2016-2018 9050 起:2015-08-22
止:2018-02-28
起:WDDWJ4CB3GF239180
止:WDDWJ4CB0JF721953
C级 C 200 4MATIC 旅行轿车 (205243WH4DB) 2016-2018 180 起:2015-10-06
止:2018-02-12
起:WDDWH4DB3GF284386
止:WDDWH4DB9JF714526
C级 C 200 4MATIC 轿跑车 2016-2018 1453 起:2016-06-02
止:2018-02-28
起:WDDWJ4DBXHF401466
止:WDDWJ4DB9JF720508
C级 C 200 旅行轿车 (205242/WH4CB) 2015-2018 5273 起:2015-01-23
止:2018-02-28
起:WDDWH4CB2FF127707
止:WDDWH4CB9JF721753
缺陷描述 由于交流发电机控制策略原因,在散热不利环境条件下,如发动机长时间怠速运转,整流桥二极管产生的热量可能无法及时散发,可能导致个别二极管超过最高工作温度,引发二极管故障。 
可能造成的后果 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定,在某些C级(205平台)装有4缸汽油发动机(M274发动机)车辆上,交流发电机整流桥上的二极管可能会出现故障。在散热不利环境条件下,如发动机长时间怠速运转,交流发电机整流桥上个别二极管可能会超过最高工作温度,从而导致这些二极管发生故障。如果个别二极管出现短路故障,可能会有意外电流从起动机蓄电池通过交流发电机流向车辆接地。在这种情况下,交流发电机定子线圈的温度可能会升高,无法排除起火风险,存在安全隐患。 
召回维修措施 通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴,为受影响车辆更新发动机控制单元软件。 
应急处置方法 尽量避免车辆在散热不利环境条件下运行,如发动机长时
间怠速运转。 
生产车辆改进措施 采用不同的交流发电机,确保从2018年3月1日起不再出现此问题。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:14;保修或索赔案件: 0 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-02-26至2021-04-12;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 
其他信息 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 
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