国内召回公告
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大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口宾利欧陆GT汽车

发布时间:2021-08-06    

生产者名称 大众汽车(中国)销售有限公司 
召回实施时间 2021-08-04至2023-08-04 
召回车辆总数量 1622辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

欧陆 欧陆GT 2020-2021 1453 起:2019-09-20
止:2021-06-28
起:SCBCE13S5LC076725
止:SCBCZ13S2MC090586
欧陆 欧陆GTC 2020-2021 169 起:2019-09-30
止:2021-06-28
起:SCBDE33S2LC075080
止:SCBDZ33S8MC090494
缺陷描述 由于座椅控制模块的软件设计不当,前排座椅在某些自动调节模式下(便捷上/下车功能)运行时,如需要调低座椅高度时,座椅将同时向后方移动;此时前排座椅可能由于过于靠后而挤压到后排乘客腿部,存在安全隐患 
可能造成的后果 前排座椅在自动调节模式下运行时可能挤压到后排乘客腿部,存在安全隐患 
召回维修措施 对前排座椅控制模块实施软件升级 
应急处置方法 车辆召回维修前,用户如果遇到上述风险情形,可通过按
下座椅快速调节按键或任意座椅手动调节键来取消座椅的
自动调节模式。 
生产车辆改进措施 生产线已采用优化后的模块控制软件 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 无 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-07-28至2021-09-12;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-119-8880;服务热线(手机拨打):400-119-8880 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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