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一汽-大众汽车有限公司召回部分进口汽车(三)

发布时间:2021-12-24    

生产者名称 一汽-大众汽车有限公司 
召回实施时间 2021-12-24至2023-12-24 
召回车辆总数量 14辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

A6 A6 40TFSI 2020;2021 9 起:2020-11-16
止:2021-05-18
起:WAU7FCF24MN073269
止:WAU7FCF29MN080525
A7 A7 40TFSI 2020;2021 5 起:2020-09-25
止:2021-05-17
起:WAURFCF20MN092829
止:WAURFCF29MN089010
缺陷描述 由于发动机和变速箱控制单元的软件配合问题, 在较低车速下,车辆从一档换到二档时,如果此时驾驶员突然改变驾驶意图,松开油门踏板,“发动机失速保护机制”在换档过程中被触发,从而导致发动机输出扭矩增大,发动机转速会稍微提高,可能会出现1到2秒内车速突然升高3-5km/h的情况。 
可能造成的后果 增加发生事故风险的可能性,存在安全隐患。 
召回维修措施 升级发动机和变速箱控制单元软件。变速箱软件通过减缓离合器接合速度,使得发动机转速下降梯度趋于平缓,这样可以避免触发发动机失速保护机制。发动机软件调整失速保护的触发条件,发动机可因此调整失速阈值,并使扭矩变化趋于平缓。 
应急处置方法  驾驶员可以通过制动踏板和加速踏板正常制动或加速来控
制车辆。建议用户尽早前往奥迪特许经销商处进行检查维
修。
生产车辆改进措施 采用了更新后的发动机和变速箱控制单元软件版本。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:169;保修或索赔案件: 0 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-12-15至2022-01-26;通知车主方式:短信,信函;服务热线(座机拨打):4008171666;服务热线(手机拨打):4008171666;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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