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克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司召回部分进口牧马人汽车

发布时间:2021-12-31    

生产者名称 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2021-12-30至2022-12-29 
召回车辆总数量 519辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

Wrangler 牧马人 2.0T 4xe Rubicon四门版 2021 21 起:2021-01-21
止:2021-07-25
起:1C4JJXR6XMW632430
止:1C4JJXR61MW747708
Wrangler 牧马人 2.0T 4xe Sahara四门版 2021 498 起:2021-01-20
止:2021-08-30
起:1C4JJXP62MW633218
止:1C4JJXP64MW800307
缺陷描述 部分2021年款牧马人PHEV车辆,由于组合仪表的软件的原因,可能导致车辆在行驶21,473公里(或13,342英里)后组合仪表不能正常显示里程数值。 
可能造成的后果 车辆在行驶21,473公里后组合仪表不能正常显示里程数值。这不符合《GB 7258-2017机动车安全运行技术条件》8.6.3的关于机动车装备的仪表应完好,规定信息的显示功能应有效的规定。车辆使用人将会发现里程表不显示数值了,如果这个警示没有被注意到,则缺失里程表读数可能导致错过或推迟重要的车辆保养。如果车辆的部件因缺少保养而存在潜在故障,则可能会在未发出事先警告的情况下引发撞车事故。存在安全隐患。 
召回维修措施 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将主动召回受影响车辆,对里程少于21,473公里的车辆升级仪表的软件,对于已经不显示里程数值的车辆更换组合仪表。 
应急处置方法 如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系,相关授权
经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修,提供相关保障
措施。 
生产车辆改进措施 2021年9月13日以后组合仪表使用的是没问题的软件。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 1 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-12-30至2022-01-29;通知车主方式:电话;服务热线(座机拨打):4006500118;服务热线(手机拨打):4006500118;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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