国内召回公告


特斯拉汽车(北京)有限公司召回部分进口Model 3电动汽车

发布时间:2021-12-31    

生产者名称 特斯拉汽车(北京)有限公司
召回实施时间 2021-12-29至2023-05-28 
召回车辆总数量 35836辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

Model 3 Model 3 E3D5 2018;2019 12325 起:2018-10-08
止:2019-11-20
起:5YJ3E7EB3JF116264
止:5YJ3E7EB6LF577445
Model 3 Model 3 E3DP5 2018;2019 2113 起:2018-10-04
止:2019-11-19
起:5YJ3E7EB9JF116267
止:5YJ3E7EC3LF608935
Model 3 Model 3 E3R5 2018;2019 14643 起:2018-10-08
止:2019-10-20
起:5YJ3E7EAXJF116270
止:5YJ3E7EA9LF409077
Model 3 标准续航后驱升级版E1R5 2019;2020 6755 起:2019-07-02
止:2019-11-19
起:5YJ3E7EA0KF440278
止:5YJ3E7EA6LF629647
缺陷描述 本次召回范围内车辆的后备箱盖经过长期重复打开和关闭后,可能会造成后备箱线束过度磨损,如果该磨损造成了同轴电缆的内芯分离,可能会导致倒车影像无法正常工作。 
可能造成的后果 倒车影像无法正常工作,从而会影响驾驶员倒车时的视野,极端情况下会增加倒车时的碰撞风险,存在安全隐患。 
召回维修措施 将免费检查召回范围内车辆的后备箱线束。如果磨损程度在同轴电缆的设计允许范围之内,特斯拉服务中心将为后备箱线束安装保护罩,以确保线束在后备箱关闭状态下具备足够的弯曲半径,防止进一步磨损;如果磨损程度超出同轴电缆设计允许范围,特斯拉服务中心将为车辆更换新的线束并安装保护罩,以消除安全隐患。 
应急处置方法 车辆召回维修前,用户应谨慎驾驶车辆,并在召回开始实
施后尽快联系特斯拉服务中心进行检修。 
生产车辆改进措施 随着2020款 Model 3汽车生产的结束,召回的零部件已经停产。2021款Model 3汽车配备了不同的线束设计。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:47;保修或索赔案件: 47 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28;通知车主方式:短信,邮件,信函;服务热线(座机拨打):400-910-0707;服务热线(手机拨打):400-910-0707;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
友情
链接
关于
我们

版权所有:国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心

京ICP备10046988号-35 备案号:京公海网安备110108001691号


关闭